POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11 de mayo de 2025

En Velasco de Gayo, respetamos y protegemos tu privacidad. Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos personales, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia. Queremos que te sientas seguro al proporcionarnos tu información. A continuación, explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recolectamos datos personales cuando:

• Realizas compras en nuestro sitio web.
• Te registras para recibir novedades, ofertas o comunicaciones.
• Nos contactas para soporte o consultas.

Datos recolectados:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación

Información relacionada con tus preferencias de compra.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos tu información personal únicamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo en relación con el estado de tus pedidos o servicios.
• Enviarte promociones, novedades y ofertas relacionadas con nuestra marca (con tu consentimiento).
• Mejorar tu experiencia de navegación y compra.
• Cumplir con obligaciones legales.

PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Solo el personal autorizado puede acceder a esta información, y exclusivamente para los fines descritos.

COMPARTIR INFORMACIÓN

No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

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Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios.

USO DE COOKIES

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DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder, actualizar, rectificar y eliminar tu información personal.
• Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso de tus datos personales.
• Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de:

Correo electrónico: info@velascodegayo.com

Teléfono: +(57) 316 041-8317 Colombia

Dirección: Av. Carrera 15 # 118 – 03 Oficina 408 – Edificio La Gallerie | Bogotá.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio relevante mediante nuestro sitio web y/o correo electrónico. Te invitamos a revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.

CONTACTO

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento.

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